Юридичний документ

Політика конфіденційності

Як Method AI збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані на сайті, у Telegram-боті, на вебінарах, під час консультацій та оплати.

• Редакція: 1.0
• Чинна з: 11 жовтня 2026 р.
• Закон: «Про захист персональних даних»

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика діє щодо всіх сервісів, що працюють під торговельною маркою «Method AI»: сайт https://methodai.com.ua/, Telegram-бот, сторінки реєстрації та перегляду вебінарів, форми бронювання й оплати, навчальна платформа, консультації з менеджером.

1.2. Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець, зазначена в розділі 11 (далі - «ми»).

1.3. Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» на принципах законності, прозорості, мінімальності та обмеження мети.

1.4. Сервіси Method AI призначені для осіб, які досягли 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Ми не збираємо спеціальні категорії персональних даних (про здоров'я, релігійні чи політичні погляди тощо). Будь ласка, не надсилайте їх нам.

3. Для чого ми використовуємо дані

• реєстрація на вебінар, надсилання посилань на ефір і запис, нагадування;
• зв'язок з Вами щодо участі, консультація з менеджером;
• бронювання, оплата, надання доступу до навчальної платформи та супровід навчання;
• розгляд звернень, претензій і заяв про повернення коштів, підтвердження надання послуг, зокрема в платіжних спорах;
• інформаційні та рекламні повідомлення про наші програми в Telegram-боті - лише якщо Ви підписалися на бот; відписатися можна будь-коли, заблокувавши бота або написавши нам;
• аналіз ефективності наших вебінарів і сторінок у знеособленому чи узагальненому вигляді;
• захист від шахрайства та зловживань, забезпечення безпеки сервісів;
• виконання вимог законодавства, зокрема податкового та бухгалтерського обліку.

4. Підстави обробки

4.1. Ми обробляємо персональні дані на підставах, передбачених статтею 11 Закону України «Про захист персональних даних»:

• згода - коли Ви надаєте дані у формі реєстрації, бронювання, у боті чи в листуванні, ознайомившись із цією Політикою;
• укладення та виконання договору - для бронювання, оплати, надання доступу та послуг за Публічною офертою;
• виконання обов'язку за законом - зберігання платіжних і облікових документів;
• законний інтерес - захист від зловживань і підтвердження надання послуг.

4.2. Ви можете відкликати згоду в будь-який момент (розділ 9). Відкликання не впливає на законність обробки, що відбулася до нього, і на обробку, необхідну для виконання договору чи вимог закону.

5. Кому ми передаємо дані

5.1. Ми не продаємо персональні дані. Ми передаємо їх лише в обсязі, потрібному для надання послуг, таким категоріям одержувачів:

• Telegram (Telegram Messenger Inc. / Telegram FZ-LLC) - робота бота і листування;
• WayForPay (ТОВ «Вей Фор Пей», Україна) та банки - прийом платежів, оплата частинами, повернення коштів;
• навчальна платформа, на якій розміщено курс, - надання доступу і облік прогресу;
• хостинг-провайдер, на серверах якого працюють сайт, вебінари, бот і CRM: [назва провайдера, країна - ТЕСТ];
• сервіс зберігання резервних копій: [назва сервісу, країна - ТЕСТ];
• сервіс фіскалізації (програмний РРО) - формування чеків про оплату;
• особи, які працюють з нами за договором (менеджери, куратори), - лише в межах їхніх задач і за умови збереження конфіденційності;
• державні органи - у випадках і порядку, передбачених законом.

5.2. Деякі з цих сервісів можуть зберігати дані за межами України. У такому разі передача здійснюється для виконання договору з Вами та на підставі Вашої згоди, а ми обираємо сервіси, які забезпечують належний захист даних.

6. Строки зберігання

• дані з бота, реєстрації на вебінари та консультацій - до 3 років з моменту останньої взаємодії з Вами або до відкликання згоди;
• дані про оплати, договір і надання доступу (зокрема журнал входів і переглядів) - протягом строку дії договору та 3 років після його закінчення (строк позовної давності), а платіжні й облікові документи - протягом строків, встановлених законодавством;
• технічні журнали сервера - до 90 днів.

6.1. Після закінчення строків дані видаляються або знеособлюються.

7. Cookie та сховище браузера

7.1. Сайт не використовує рекламні, аналітичні чи відстежувальні cookie і не підключає сторонні скрипти відстеження.

7.2. Якщо Ви перейшли за персональним посиланням, сайт тимчасово зберігає ключ із посилання в сховищі браузера (sessionStorage) до закриття вкладки, щоб не загубити його під час переходів сторінкою. Ці дані не передаються третім особам.

7.3. Навчальна платформа і платіжний сервіс можуть використовувати власні cookie, необхідні для входу та оплати, відповідно до своїх політик.

8. Захист даних

8.1. Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних: шифроване з'єднання (HTTPS), обмеження доступу до даних лише для осіб, яким це потрібно для роботи, захищені облікові записи, резервне копіювання, журнали доступу.

8.2. Жоден спосіб передачі чи зберігання даних не є абсолютно захищеним. У разі витоку, що створює ризик для Ваших прав, ми повідомимо Вас та вживемо заходів для усунення наслідків.

9. Ваші права

9.1. Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» Ви маєте право:

• знати, які Ваші дані ми обробляємо, для чого, звідки вони отримані та кому передаються;
• отримати доступ до своїх даних;
• вимагати виправлення неточних або видалення даних, якщо вони обробляються незаконно чи більше не потрібні;
• відкликати згоду на обробку та заперечити проти обробки;
• відписатися від повідомлень у боті;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

9.2. Щоб скористатися правами, напишіть нам на пошту з розділу 11. Ми відповімо протягом 30 календарних днів з дня отримання запиту (на запит про доступ до даних - протягом 10 робочих днів). Для захисту Ваших даних ми можемо попросити підтвердити, що запит надсилаєте саме Ви.

10. Зміни політики

10.1. Ми можемо оновлювати цю Політику. Нова редакція публікується на цій сторінці з номером редакції та датою, з якої вона діє. Попередні редакції надаються на запит.

11. Контакти володільця